隆昌市行政审批局：回访注动力，护航企业健康发展

为全面梳理“局长跑流程”需求端的审批服务事项，推动政务服务质效提升，隆昌市行政审批局开展了“新设立企业回访行动”。3月11日，市行政审批局主要负责人带队，先后深入四川双昌科技服务有限公司、隆昌市宏昇能源销售有限公司等重点新开办企业进行实地回访。

在回访过程中，相关企业负责人介绍了公司在发展过程中遇到的问题：“我们一直专注于技术研发，但在知识产权保护方面还需要更多的专业指导。”“审批服务是否可以下沉园区，为孵化园区企业提供帮办代办服务?”回访人员详细记录了企业反映的问题，并依据政策现场进行解答。同时，回访人员还与企业方就服务态度、审批效率、办理流程等方面进行了深入交流。企业结合自身经营实际，就优化开办流程、加强政策指导、建立常态化沟通机制等方面提出了建设性的意见和建议，为政务服务工作的改进提供了重要参考。相关企业负责人对隆昌市行政审批局的工作给予了充分肯定和高度认可。

此次回访是隆昌市行政审批局“走访-反馈-提升”闭环服务机制的重要实践。通过建立常态化回访制度，了解企业需求，解决企业难题。下一步，隆昌市行政审批局将把回访成果转化为提升服务质效的具体举措，努力打造“审批效率更高、服务质量更优、企业获得感更强”的政务服务环境。